L 'enfer de Numericable

今天，我站在公寓中间尖叫起来。

这不是我通常做的事。事实上，我想我以前从来没有做过。我50岁了，我想说我的人生差不多已经过去了一半，我希望在我的后半生不要再这样做了。(我敢肯定，如果我再也不这样做了，我的邻居们会很高兴的。)

我一直在处理我的互联网服务提供商他还提供电话服务，或者说应该提供电话服务。

自从去年与他们签约以来，我的服务就断断续续。从8月初开始，我的服务就完全中断了，从那时起我就一直没有电话和互联网服务。我记得在我们有互联网之前的日子，所以虽然这是一个很大的不便，但这不是世界末日。(除非你有博客。那就很接近了。)但是近十周没有电话服务是相当疯狂的。

有很多人抱怨法国的客户服务。我见过好的一面，也见过坏的一面。通常诀窍是找到愿意帮助你的人，一旦你找到了，他们会尽其所能帮助你。服务也是一流的。你只需要找到那个人。

到目前为止，我还没有在我的有线电视公司找到那个人。相信我，我试过了。

我给他们打了很多次电话，当我终于接通了一个人的电话(在花了34美分/分钟之后，等了20分钟)，他们告诉我，因为信号不好，他们听不到我说的话。当我对着电话大喊大叫时(所以他们可以听我说)，他们没有意识到他们是我的电话供应商这一事实的讽刺意味。当我问他们为什么听不到我说话时，他们没能像我一样看出其中的讽刺意味。我也许失去了理智，但至少我没有失去幽默感。

因为我要花钱告诉他们解决他们造成的问题，所以上个月我去了有线电视公司的办公室。那里总是人山人海，所以我在上午10点开门前15分钟赶到那里。终于，在上午10点20分，有人来开门让我们进去。我和一个服务人员有了一个梦寐以求的约会。

技术人员终于来了，他说的第一句话就是:“我们的secteur“因为他们在过去的十个月里一直这样告诉我，我想他们有足够的时间解决任何问题。mon secteur所以我不买帐。

技术人员告诉我，我需要一种不同的technicien这是当地的行话，意思是“我不想处理这件事”。但在离开的时候，他给了我一些建议:“我不会再付钱了。”

上一次我没有服务，当我要求退款时，我不得不寄了一封挂号信。recommande)，索取一份。他们同意了，但寄这封信的代价比退款要大得多。所以我不太想再来一次。

所以如果你想知道我在哪里，我正试着离开l 'enfer(地狱)Numericable．我给他们寄了我想结束服务的证明信，需要签字，他们告诉我他们一直没收到，我需要再寄一次。

当然，我手里拿着收据，上面有他们的签名。

有趣的是，明天我要对一群新到的美国人讲如何应对在异国他乡生活。

我在想站在房间中间尖叫。这是我做的。