8事情酒店我想看到改变
我在服务行业工作以来我十六岁的时候,意识到工作是多么的困难,和多少工作的人通常是被低估的,收入过低。在最近一次我住在相当多的酒店,另一个一个星期的每一天,并且意识到他们可以做几件事情,让事情变得更愉快的客人,以及简化生活的好人在那里工作:
1。把设施大瓶重复使用。
我停止服用家里那些小瓶洗发水和身体乳液。这并不是说我不喜欢,只是我不再廉价,不介意花费几美元每几个月买我自己的。我怀疑大多数人把他们不只是使用他们作为便携式的瓶洗发露。我一直在想那些小瓶子会怎样如果我一旦使用它们。他们得到填充,还是扔掉?我假设他们是扔,所以我不再费心去使用它们,把我自己的。但是对于那些有手提包,让我们切换到使用大型适于再装的瓶子。
2。给我一个清单与复选框问我我想要什么级别的服务。
我相信有些人喜欢在早上当有人敲他们的门,问他们,这样他们就可以打扫房间。我确信有些人喜欢在下午看电视和休息时,有人停下来看看他们是否需要小酒吧了,三十分钟后,另一个人是通过解除顶部的表从床上折下来,或称为“拒绝服务”。
对于那些人,对于我们这些不使用所有十二个毛巾有一天,当他们到达时,给客人一个清单让他们哪些服务他们想,他们不需要。然后服务人员不必担心打扰客人,客人不需要担心员工进入他们的房间小时把巧克力放在枕头。就我个人而言,我宁愿他们离开房间里整个堆栈到达。
3所示。把说明连接到互联网,明确表示,在每一个房间。
如果有任何不希望或旅行时需要连接到互联网,太好了。对于我们其余的人来说,这是我们的生命线。我哭了,如果我不能连接到互联网。当我入住酒店的时候,我可能已经度过了上午与线在机场和飞行白天还是晚上,我不是在最好的形状要记住无数细节或口头指令或密码。
拯救我打电话到前台,前台和拯救人从接收相同的调用他们可能从98%客人五分钟后他们的土地在房间里,放一个塑料夹层板附近的书桌告诉你1)的电荷是互联网连接,2)如何连接,3)网络和密码是什么。
4所示。决定你是否想要收取酬金或提示,但不能两者兼得。
我一直认为小费,小费是一样的;一个手势的现金,以换取良好的服务。它是在美国,至少,我很好。(事实上,我认为这不是一个伟大的想法,但那是另一篇文章)。所以每当我叫客房服务,怎么在比尔的“送货单”,“酬金”(自动添加)和“小费”?
正如前面提到的,我得到了一个提示是一个提示。据我所知,“酬金”只是另一个词“小费”。作为一个很少订单很早客房服务,除非我有一个航班(相信我,任何人都必须处理我早上的第一件事值得特别的东西),我知道客房服务对每个人来说,是一个patootie疼痛,因此相关的标记的价格和适当的费用。
客房服务菜单通常状态的”服务费和18%的酬金将被添加到客房服务检查。“没关系,我下来。为什么有空间比尔写的一个额外的小费吗?或者如果不是,为什么服务员盘旋后几分钟太长带早餐吗?(它不能因为他们想花更多的时间和我在一起。)
如果他们没有得到18%,这是错误的。(但是我认为酒店得到了运输费用和服务员的小费。如果不是,为什么它们分离出来吗?)如果服务器需要它们的价值,支付他们,或包括在账单。
5。摆脱19的技巧。
他们努力工作,但我经常发现自己争夺小账单发给每个人触动我的手提箱。但是我试过,我有时会发现自己一美元(年代)缺乏。为什么不提高工资和价格的房间几块钱和奖励那些姑娘们n的人努力工作吗?或者对那些认为人们不会努力工作,除非他们把(尽管我想给他们更多的信贷比),给我们一个复选框比尔*当我们离开我们写在一个适当的小费。或提示。(但都是一种伸展。)
6。每个房间都放一个咖啡机。
人生最大的快乐是醒来,浴袍上滑动,喝咖啡,没有人打扰你。我每天都生活在那一刻。当我入住酒店,看到了咖啡酒吧,我想拥抱它,把它和我上床。(是的,我将在早上买早餐送餐服务)。
咖啡通常是好的,我知道一个可以Aeropress或Handpresso和搬运。但我想认为自己一个恼人的咖啡势利眼,6:45am,我只是高兴有强大和温暖在床上和我在一起。(我指的并不是一个塑料咖啡机…)
更好的是,您可以处理一个capsule-taking咖啡机和销售胶囊的使用客房内的冰箱酒柜。我不是一个超级粉丝的一些咖啡出来,但我确信至少有一家公司愿意他们的机器出现在房间为客人试一试。什么是营销!
7所示。摆脱小酒吧的服务费。
我理解为什么价格如此之高的小酒吧;通常是深夜,或者你有漫长的一天,只是不可行的晚上去找2盎司一瓶威士忌。但我不明白的是添加了10%的服务费。管家得到钱吗?如果是这样,没关系。但我对此表示怀疑。(我很高兴证明。)
如果不是,就包括任何“服务”进入工作完成填充lil '冰箱,酒店必须覆盖。为什么分开?(请不要说这是额外的费用与长袜。如果半瓶加州霞多丽的45美元不是覆盖那个瓶子的成本,我切换到另一个酒。)
8。保持良好的工作和出色的床和舒适的床单。
我爱酒店如何拨打他们的床单和床上用品。事实上,我呆在一个地方和床单都那么好,如果我不是这样一个诚实的,我就会把床上的风险使咖啡机和我嫉妒,带他们回家。
几次我发现很难起床,每天晚上和潜水的想法,那些可爱的床单和极好的床垫使世界上所有的差异。人花费95%的时间在他的酒店房间在床上,谢谢你想着我。
*呀! !这是可能会激怒。如上所述,我希望这些好年轻男性和女性获得补偿他们的辛勤工作。提行李肯定不是在公园里散步也站在热或冷。我可能会建议他们更多的如果我可以写在一个添加到我的账单。
* *人眼尖的读者指出一瓶水放在床头柜上,我通常喝瓶装水但不喜欢游客来到法国,问我“可以喝的水吗?”,我对水在美国有同样的问题。但尽管任何预订,我加过水从水龙头。
